Про це вона розповіла на каналі «Садок вишневий».
«Класичний випадок, коли волонтери закупляють товари, надсилають їх, наприклад, військовослужбовцям і з одним проханням – фотозвіт. Для того, щоб відчитатися закордонним фондам за виконану роботу, отримати елементарний фідбек, відчитатися тій спільноті у Фейсбуці, яка допомагала збирати ці кошти», - повідомила волонтерка.
За словами Альони Шмиги, часто волонтери не отримують фідбеку від військових, як посилаються на те, що це небезпечно, що це може призвести до розкриття даних тощо. У таких ситуаціях волонтер має ризик втратити репутацію як перед закордонними фондами, так і перед суспільством.
Наразі громадськість, як повідомила Альона Шмига, іноді сприймає волонтерство не як щось унікальне, а як належне.
«Трапляється така позиція. Я не скажу, що вона масова. Є прекрасні фідбеки. Іноді можна почути від людей, що волонтери не те привезли, не туди привезли, не так відреагували, чому привезли продуктові набори й не привезли одягу тощо. І це не унікальні випадки, ми можемо вже говорити про феномен реакції на волонтерську допомогу», - розповіла Альона Шмига.
